DheTech Hotel

Okupansi

78%

↑ 5% dari kemarin

ADR (Average Daily Rate)

Rp 1,42jt

↑ Rp 60rb

RevPAR

Rp 1,11jt

↑ 8%

Pendapatan Hari Ini

Rp 84,2jt

↓ 2% dari target

Tren Pendapatan 7 Hari

Pendapatan per Departemen

Ringkasan Operasional Hari Ini

Ikhtisar cepat kondisi tiap departemen hari ini, ditarik otomatis dari data operasional masing-masing modul.

Departemen	Indikator	Status
Front Office	14 Check-in · 9 Check-out tertunda	Normal
Restoran	32 pesanan aktif, 4 meja tersisa	Sibuk
Dapur	Rata-rata waktu penyajian 14 menit	Normal
Housekeeping	6 kamar menunggu pembersihan	Perlu perhatian
Akunting	3 invoice tertunda pembayaran	Tindak lanjut

Transaksi Pembayaran Terbaru

Live dari Front Office & Akunting

Daftar pembayaran tamu yang baru saja tercatat, otomatis diperbarui setiap ada transaksi baru di Front Office maupun Akunting.

Kinerja Kamar (Room Performance)

Pendapatan & Profitabilitas

Tren Pendapatan 7 Hari

Pendapatan per Departemen

Perkiraan Okupansi 7 Hari ke Depan

Segmen Pasar / Sumber Reservasi

Sumber Daya Manusia (Ringkasan)

Rating & Kepuasan Tamu

Rata-rata skor ulasan tamu per kategori, ditarik otomatis dari seluruh ulasan yang masuk lewat Situs Tamu.

Kualitas & Status Operasional per Departemen

Indikator hasil akhir kerja tiap departemen hari ini — bukan alat kerja operasional, hanya untuk pemantauan.

Departemen	Indikator Hasil Kerja	Status

DHETECH HOTEL · Front Office — Mode Layar Penuh

Tekan F2 untuk kembali ke tampilan normal

Shift Front Office / Kasir

Terintegrasi dengan Night Audit

Buka/tutup shift kasir Front Office di sini, hitung modal kas awal & rekonsiliasi kas akhir shift sebelum diteruskan ke Night Audit.

Papan Status Kamar — Denah per Lantai

VCI · Vacant Clean Inspected VC · Vacant Clean VD · Vacant Dirty OC · Occupied Clean OD · Occupied Dirty OOO · Out of Order OOS · Out of Service 🌙 DND · Do Not Disturb

Apa arti setiap status ini?

VCI	Vacant Clean Inspected — kamar kosong, sudah dibersihkan, dan sudah diperiksa oleh supervisor housekeeping. Siap langsung untuk check-in.
VC	Vacant Clean — kamar kosong dan sudah dibersihkan, namun belum diinspeksi.
VD	Vacant Dirty — kamar kosong tapi belum dibersihkan (misalnya setelah tamu check-out). Menunggu giliran housekeeping.
OC	Occupied Clean — kamar sedang ditempati tamu dan dalam kondisi bersih. Tidak perlu tindakan housekeeping.
OD	Occupied Dirty — kamar sedang ditempati tamu namun perlu dibersihkan (misalnya servis harian). Perlu dijadwalkan housekeeping.
OOO	Out of Order — kamar tidak bisa dijual/digunakan karena rusak atau dalam perbaikan. Tidak masuk daftar kamar tersedia.
OOS	Out of Service — kamar sementara tidak dioperasikan (misalnya deep cleaning atau renovasi ringan). Bersifat sementara, berbeda dari OOO.
🌙 DND	Do Not Disturb — lencana tambahan pada kartu kamar mana pun yang menandakan tamu meminta tidak diganggu. Ini bukan status kamar, melainkan penanda tambahan.

Klik kartu kamar untuk mengubah status atau menandai Do Not Disturb.

Kedatangan (Arrival)

Reservasi yang belum check-in. Klik Check-in untuk membawa data tamu langsung ke tab Check-In.

Daftar Reservasi

Semua reservasi yang tersimpan di sistem, baik dari input manual maupun OTA/Channel Manager. Gunakan tombol aksi untuk melihat detail atau melanjutkan ke Check-in.

Kode	Tamu	Tipe Kamar	Kamar	Check-in	Check-out	Sumber	Status	Aksi

Reservasi & Pesanan Online dari Tamu

Reservasi Kamar & Restoran yang diajukan tamu lewat Guest Portal. Reservasi Kamar yang sudah dibayar (QRIS) dikonfirmasi di sini oleh Front Office — setelah dikonfirmasi, tamu dapat mengajukan Check-in & reservasi otomatis masuk ke daftar Reservation. Reservasi Restoran hanya ditampilkan untuk dipantau — konfirmasi/tolaknya dilakukan oleh F&B di menu Verifikasi DP Reservasi.

Check-in Digital Tamu

Formulir check-in untuk tamu yang datang membawa reservasi aktif. Tanda tangan elektronik & kamar akan otomatis tercatat sebagai bukti registrasi.

Nama Tamu

Jenis Identitas

No. KTP / Paspor

Kewarganegaraan

Nomor Kamar

Dokumen Identitas (scan)

Jumlah Malam

Tarif / Malam (Rp)

Deposito (Rp)

Metode Deposito

Tanda Tangan Elektronik Tamu (Opsional)

Riwayat Check-in Digital

Daftar Tamu Menginap (In-House)

Semua tamu yang sedang menginap saat ini. Gunakan tombol aksi di tiap baris untuk Pindah Kamar, Perpanjang Menginap, atau langsung Check-out.

Kamar	Lantai	Tipe	Nama Tamu	No. Identitas	Malam	Tarif/Malam	Status

Import CSV dengan kolom Nomor Kamar akan otomatis mengisi kamar terkait & mengubah indikator warna denah menjadi Occupied. Gunakan tombol aksi di setiap baris untuk Pindah Kamar, Perpanjang, atau Check-out langsung.

Room Move — Pindah Kamar Tamu

Memindahkan tamu in-house ke kamar lain. Kamar asal otomatis berubah menjadi Vacant Dirty dan masuk antrian Housekeeping; kamar tujuan menjadi Occupied.

Dari Kamar (Tamu In-House)

Ke Kamar (Vacant Clean)

Alasan Pindah Kamar

Riwayat Pindah Kamar

Extend Stay — Perpanjangan Menginap

Menambah jumlah malam tamu in-house. Total tagihan folio & ketersediaan kamar akan otomatis diperbarui dan tersinkron ke Akunting.

Kamar (Tamu In-House)

Tambah Malam

Riwayat Perpanjangan

Check-Out Tamu

Pilih tamu in-house untuk memproses folio & pembayaran check-out. Kamar otomatis berubah menjadi Vacant Dirty dan masuk antrian Housekeeping setelah check-out selesai.

Kamar	Tamu	Malam	Tarif/Malam	Status Kamar

Riwayat Pembayaran & Check-out

Tersinkron dengan Akunting

Catatan seluruh transaksi check-out & pembayaran yang telah selesai diproses, tersinkron otomatis dengan modul Akunting.

Walk-In — Registrasi Tamu Tanpa Reservasi

Untuk tamu datang langsung tanpa reservasi sebelumnya. Kamar akan langsung ditandai Occupied dan tercatat sebagai reservasi baru bersumber Walk-in.

Nama Tamu

Jenis Identitas

No. KTP / Paspor

Kewarganegaraan

Pilih Kamar (Vacant Clean)

Jumlah Malam

Tarif / Malam (Rp)

No. Telepon / Kontak

Buat tiket kerusakan dari Front Office. Tiket masuk langsung ke modul Engineering.

Buat Tiket Maintenance

Laporkan kerusakan mesin/peralatan laundry dari sini. Tiket akan diteruskan ke modul Engineering.

Lokasi

Deskripsi Masalah

Prioritas

Ditugaskan Ke

Tiket dari Front Office

Daftar tiket kerusakan yang pernah dibuat dari Front Office beserta status penanganannya oleh tim Engineering.

No. Tiket	Lokasi	Masalah	Prioritas	Ditugaskan	Status	Aksi

Kunci Kamar Digital (Mobile Key)

Kirim kunci kamar digital ke ponsel tamu sebagai pengganti kartu kunci fisik, sehingga tamu bisa langsung membuka pintu kamarnya.

Nomor Kamar

Nama Tamu

Kamar	Tamu	Dikirim	Status

Wake-up Call

Catat dan kelola permintaan panggilan bangun pagi (wake-up call) dari tamu, lengkap dengan waktu dan metode pengingat yang dipilih.

Nomor Kamar

Nama Tamu

Waktu

Metode

Kamar	Tamu	Waktu	Metode	Status

Pesan untuk Tamu

Titipkan pesan untuk tamu (dari kolega, keluarga, kurir, dsb.) yang perlu disampaikan saat tamu kembali ke kamar/lobi.

Nomor Kamar

Dari

Isi Pesan

Kamar	Dari	Pesan	Diterima	Status

Barang Tertinggal (Lost & Found)

Catat barang tamu yang ditemukan staf agar mudah dilacak dan dikembalikan ke pemiliknya.

Nama Barang

Ditemukan di

Ditemukan oleh

Tanggal	Barang	Lokasi	Ditemukan oleh	Status

Permintaan Tamu (Guest Request)

Catat permintaan tambahan dari tamu selama menginap (mis. tambahan bantal, sikat gigi, setrika) agar dapat ditindaklanjuti staf terkait.

Nomor Kamar

Nama Tamu

Permintaan

Waktu	Kamar	Tamu	Permintaan	Status

Komplain Tamu (Guest Complaint)

Catat keluhan tamu untuk ditindaklanjuti (service recovery). Tingkat prioritas menentukan urutan penanganan.

Nomor Kamar

Nama Tamu

Kategori

Prioritas

Rincian Komplain

Waktu	Kamar	Tamu	Kategori	Prioritas	Rincian	Status

Bell Service / Concierge

Catat layanan bell boy: antar/ambil bagasi, titip barang (luggage storage), panggilkan taksi/kendaraan, dan layanan concierge lain untuk tamu.

Nama Tamu

Nomor Kamar

Jenis Layanan

Jumlah Barang

Petugas Bell

Catatan

Waktu	Tamu	Kamar	Jenis Layanan	Jml	Petugas	Status

Ringkasan Hari Ini

Ringkasan angka-angka penting Front Office hari ini: kedatangan, keberangkatan, dan okupansi kamar.

Due-Out Hari Ini

Tamu in-house dengan jadwal check-out hari ini

Potensi No-Show

Reservasi Confirmed yang lewat tanggal kedatangan

Kedatangan Berikutnya

Daftar tamu yang dijadwalkan check-in berikutnya, membantu Front Office mempersiapkan kamar & penyambutan.

Aktivitas Terbaru

Log aktivitas Front Office paling baru: check-in, check-out, perubahan status kamar, dan transaksi lainnya.

Room Assignment — Alokasi Kamar untuk Reservasi

Tetapkan nomor kamar untuk reservasi yang telah dikonfirmasi sebelum tamu tiba, agar kamar sudah siap saat proses Check-In dilakukan.

Reservasi (Status Confirmed)

Pilih Kamar (Vacant Clean)

Kode	Tamu	Tipe Kamar	Tiba	Kamar Ditetapkan

Guest Folio — Rincian Tagihan Tamu In-House

Lihat rincian seluruh tagihan (kamar, pajak, biaya tambahan) milik tamu yang sedang menginap, sebelum diproses saat check-out.

Pilih Kamar Tamu In-House

Room Charge — Posting Biaya Tambahan

Bebankan biaya tambahan (minibar, laundry, restoran, dsb.) langsung ke folio kamar tamu in-house.

Pilih Kamar Tamu In-House

Kategori Biaya

Deskripsi Biaya

Jumlah (Rp)

🧾 F&B/Lainnya mengikuti pajak kamar (PBJT); Spa, Sewa Ballroom & Retail dikenakan PPN 11% terpisah (bukan PBJT).

Kamar	Tamu	Deskripsi	Jumlah

Payment — Uang Muka / Pembayaran Selama Menginap

Catat pembayaran/uang muka dari tamu in-house sebelum check-out. Jumlah ini akan otomatis mengurangi sisa tagihan saat proses Check-Out.

Pilih Kamar Tamu In-House

Jumlah Diterima (Rp)

Metode

Waktu	Kamar	Tamu	Jumlah	Metode

Group / Company Account

Kelola akun grup atau perusahaan yang memesan kamar secara kolektif, biasanya untuk penagihan gabungan (billing terpusat) atau City Ledger.

Nama Grup / Perusahaan

Tipe

Kontak Person

Telepon / Email

Nama	Tipe	Kontak	Telepon/Email

Allotment / Block Booking

Alokasikan sejumlah kamar untuk grup, perusahaan, atau Travel Agent/OTA pada rentang tanggal tertentu. Kamar yang di-block dikurangi dari ketersediaan reguler sampai tanggal rilis (release date) atau sudah terpakai penuh.

Nama Grup / Perusahaan / TA-OTA

Tipe Kamar

Jumlah Kamar Diblokir

Tanggal Mulai

Tanggal Selesai

Tanggal Rilis (Cut-off)

Tarif Kesepakatan / Malam (Rp)

PIC / Kontak

Grup/Perusahaan	Tipe Kamar	Blok	Terpakai	Sisa	Periode	Rilis	Status

City Ledger — Piutang Perusahaan/Travel Agent

Tagihan tamu yang ditanggung oleh perusahaan/grup/travel agent (dibayar belakangan, bukan langsung oleh tamu saat check-out).

Perusahaan / Grup / Travel Agent

Kamar

Nama Tamu

Jumlah Tagihan (Rp)

Jatuh Tempo

Perusahaan/Agent	Kamar	Tamu	Jumlah	Jatuh Tempo	Status

Lapor Tamu Asing (WNA)

Kepatuhan pelaporan tamu asing sesuai peraturan Keimigrasian

Setiap tamu berkewarganegaraan asing yang check-in (Check-in Digital atau Walk-in) otomatis tercatat di sini. Wajib hukum hotel/penginapan melaporkan data tamu asing kepada Kantor Imigrasi setempat sesuai Undang-Undang Keimigrasian & Permenkumham tentang Pendaftaran Orang Asing.

Filter Status

Dari Tanggal

Sampai Tanggal

No	Nama	Kewarganegaraan	Jenis ID	No. Paspor/ID	Kamar	Tgl Masuk	Tgl Keluar	Status

Laporan Front Office Harian

Ringkasan kinerja Front Office hari ini: jumlah check-in, check-out, dan tingkat okupansi.

Status Kamar Saat Ini

Rekap jumlah kamar berdasarkan status kebersihan & okupansi saat ini.

Pengaturan Front Office

Atur jam standar check-in & check-out yang berlaku di hotel ini.

Waktu Check-In Standar

Waktu Check-Out Standar

ℹ️ Pajak Daerah / PBJT (%) dan Service Charge (%) dikelola oleh Administrator pada menu Manajemen Akun / Settings sistem.

👤 Akun aktif:

Status Koneksi OTA

Pantau status koneksi tiap platform OTA (Online Travel Agent) yang terhubung — aktif/terputus — beserta waktu sinkronisasi terakhir.

Platform	Status	Terakhir Sinkron	Kamar Tersedia Terkirim

Log Sinkronisasi

Riwayat proses sinkronisasi data ketersediaan kamar & tarif antara sistem hotel dengan platform OTA.

Ringkasan operasional F&B: penjualan, outlet, dapur, stok & reservasi.

Aktivitas F&B Terbaru

Log transaksi & aktivitas terbaru dari seluruh outlet F&B (restoran, dapur, kasir).

Tanggal	Modul	Keterangan	Status

Cek pembayaran DP masuk & konfirmasi reservasi pelanggan.

Menunggu Verifikasi

Reservasi meja restoran yang sudah mengunggah bukti pembayaran DP dari Guest Portal (DP wajib minimal 50% dari total tagihan). Periksa bukti sebelum menekan Verifikasi Lunas — DP akan otomatis terposting ke Akunting sebagai Uang Muka Tamu dan mengurangi sisa tagihan tamu saat pembayaran di Kasir F&B.

Pelanggan	No. HP	Tanggal	Meja	Tamu	Menu Pre-Order	Metode	Nominal DP	Bukti	Aksi

Riwayat Reservasi

Reservasi yang sudah diverifikasi/ditolak. "Sisa Pembayaran" otomatis menjadi Lunas begitu tamu menyelesaikan tagihan di Kasir F&B (DP yang sudah diverifikasi otomatis mengurangi tagihan tersebut).

Pelanggan	Tanggal	Meja	Tamu	Menu Pre-Order	DP	Sisa Pembayaran	Status	Bukti	Kedatangan

Ambil pesanan per meja, kirim ke dapur, dan lihat riwayat penjualan hari ini.

Kosong Terisi Dipesan Selesai

Meja

No. HP Tamu (opsional — untuk cek & pakai poin)

TotalRp0

Riwayat Penjualan Hari Ini

Daftar seluruh transaksi penjualan F&B yang sudah selesai dibayar hari ini.

Waktu	No. Bill	Meja	Total	Metode	Status

Meja

- kursi · Status saat ini: Kosong

Antrian pesanan real-time dari POS — khusus item Makanan. Tandai "Sudah Diantar" untuk membuat tagihan otomatis di Cashier.

Antrian pesanan real-time dari POS — khusus item Minuman. Tandai "Sudah Diantar" untuk membuat tagihan otomatis di Cashier.

Kirim linen restoran/outlet (taplak, napkin, dsb.) ke modul Laundry untuk diproses.

Outlet / Restoran

Jenis Linen

Jumlah

Ajukan kebutuhan bahan/barang F&B secara manual, atau otomatis dikirim sistem saat F&B Stock berstatus Menipis/Habis akibat penjualan (POS → Kitchen → Room Charge/Cashier → Inventory). Permintaan masuk langsung ke modul Purchasing.

Buat Purchase Request

Ajukan permintaan pembelian bahan/barang F&B yang stoknya menipis atau habis. Permintaan akan diteruskan ke modul Purchasing.

Item / Kebutuhan

Qty

Satuan

Purchase Request dari F&B

Daftar permintaan pembelian yang telah diajukan dari F&B beserta status persetujuannya.

Tanggal	Item	Qty	Satuan	Status

Pesanan Dine In, Take Away, Room Service & Reservasi Meja yang masuk langsung dari akun Tamu (Guest Portal) — terintegrasi otomatis ke akun F&B Restoran.

Pesanan Masuk dari Tamu

Pesanan tamu (Dine In / Take Away / Room Service) muncul di sini secara real-time begitu tamu mengirim pesanan lewat Guest Portal. Konfirmasi untuk meneruskan ke dapur & kasir F&B.

Reservasi Meja Online

Booking meja & pre-order menu dari Guest Portal muncul di sini secara real-time agar dapur & kasir F&B bisa menyiapkan pesanan. Verifikasi bukti DP & konfirmasi/tolak reservasi diproses di menu Verifikasi DP Reservasi.

Proses pembayaran tagihan F&B yang sudah diantar oleh dapur — tunai langsung, atau dibebankan ke Room Charge tamu in-house.

Tagihan Belum Dibayar

Daftar pesanan F&B yang sudah diantar dapur namun belum dibayar tamu — pilih untuk memproses pembayaran tunai atau bebankan ke Room Charge.

No. Bill	Waktu	Meja	Mode / Tamu	Item	Total	Status

🛎️ Room Charge — Bebankan Tagihan ke Kamar

Bebankan tagihan F&B langsung ke folio kamar tamu in-house (Front Office). Tagihan otomatis tercatat Lunas (Room Charge), terposting ke Akunting, dan stok bahan (F&B Stock / Inventory) berkurang otomatis — bila stok menipis, Purchase Request akan terkirim otomatis ke Purchasing.

Pilih Tagihan

Kamar Tamu In-House

Tutup transaksi F&B hari ini dan kunci ringkasan penjualan harian.

Tutup Hari Ini

Pastikan semua tagihan sudah dibayar di Cashier sebelum menutup hari. Penutupan hanya bisa dilakukan satu kali per tanggal bisnis.

Riwayat Penutupan

Riwayat penutupan hari (daily closing) F&B yang sudah pernah dilakukan sebelumnya.

Tanggal	Jumlah Transaksi	Total Pendapatan	Ditutup Oleh

Buat tiket kerusakan peralatan/outlet dari F&B. Tiket masuk langsung ke modul Engineering.

Buat Tiket Maintenance

Laporkan kerusakan mesin/peralatan laundry dari sini. Tiket akan diteruskan ke modul Engineering.

Lokasi

Deskripsi Masalah

Prioritas

Ditugaskan Ke

Tiket dari F&B

Daftar tiket kerusakan peralatan/outlet yang dibuat dari F&B beserta status penanganannya oleh Engineering.

No. Tiket	Lokasi	Masalah	Prioritas	Ditugaskan	Status	Aksi

Pendapatan Cashier (Tunai maupun Room Charge) terposting otomatis, sekaligus mengurangi F&B Stock (Inventory) dan memicu Purchase Request otomatis ke Purchasing bila stok menipis. Pendapatan Banquet & Event diposting manual setelah acara selesai.

Banquet & Event — Menunggu Posting

Tagihan acara/banquet yang telah selesai namun belum diposting ke Akunting.

Tanggal	Event	Ruangan	Estimasi Biaya	Status

Aktivitas Akunting F&B Terbaru

Log transaksi F&B yang tercatat di sisi Akunting: pendapatan, biaya operasional, dan posting lainnya.

Tanggal	Akun	Keterangan	Debit	Kredit

Ringkasan seluruh aktivitas F&B.

Ringkasan per Modul

Rekap data operasional seluruh sub-modul Inventory / Warehouse.

Modul	Total Data	Keterangan

Ringkasan leads, pipeline, target, dan aktivitas penjualan & pemasaran.

🔗 Alur Integrasi Sales & Marketing → Operasional

Sales & Marketing → Reservasi/FO → Tamu/Kamar → F&B/Banquet/Event → Akunting

Penjelasan bagaimana data leads, promosi, dan campaign dari Sales & Marketing terhubung otomatis ke modul operasional lain.

Tahap	Sumber Data	Jumlah

Aktivitas Sales & Marketing Terbaru

Log aktivitas terbaru tim Sales & Marketing: leads baru, follow-up, dan campaign yang berjalan.

Tanggal	Modul	Keterangan	Status

Rekap jumlah data pada setiap modul Sales & Marketing.

Rekap per Modul

Rekap jumlah data pada setiap sub-modul Sales & Marketing (leads, campaign, promosi, dsb).

Modul	Jumlah Data	Keterangan

Pengaturan umum modul Sales & Marketing.

Pengaturan Umum

Pengaturan dasar yang berlaku untuk seluruh modul Sales & Marketing.

Nama Tim / Departemen

PIC Utama

Target Revenue Bulanan Default (Rp)

Komisi Travel Agent Default (%)

Komisi OTA Default (%)

Mata Uang

Ringkasan keuangan & posisi akunting hotel.

Mata Uang Tampilan

🔗 Alur Integrasi Modul

Penjelasan alur data antar modul agar laporan keuangan konsolidasi tercatat konsisten.

Perlu Tindak Lanjut

Daftar transaksi atau tagihan yang masih memerlukan tindakan lebih lanjut dari Akunting.

Modul	Tanggal	Item	Status

Pembayaran Terbaru

Daftar pembayaran tamu yang baru saja diterima dari berbagai channel pembayaran.

Unggah QRIS hotel untuk pembayaran online tamu (Kamar & Laundry) dan atur diskon berlaku.

QRIS Pembayaran Hotel

Pengaturan QRIS statis/dinamis yang digunakan untuk menerima pembayaran tamu di hotel.

QRIS ini akan tampil di Guest Portal saat tamu melakukan pembayaran reservasi kamar & laundry. Tamu mengunduh QRIS, membayar, lalu mengunggah bukti pembayaran dan menekan "Kirim Bukti & Konfirmasi" — status akan berubah menjadi Menunggu Konfirmasi dan notifikasi akan muncul di Front Office / Laundry, lengkap dengan tautan bukti bayar untuk diperiksa sebelum menekan "Terima" (sama seperti alur Reservasi Restoran). Bila QRIS resmi belum diunggah di sini, Guest Portal tetap menampilkan QRIS demo agar alur pembayaran tamu tidak buntu.

Belum ada QRIS diunggah

Pilih Gambar QRIS (PNG/JPG, maks 8MB, otomatis dikompres)

—

Rekening Transfer Bank (DP Reservasi Restoran)

Rekening bank ini akan tampil ke tamu saat memilih metode "Transfer Bank" pada pembayaran DP Reservasi Meja Restoran.

Nama Bank

No. Rekening

Atas Nama

Pengaturan Diskon

Atur aturan diskon yang bisa diterapkan ke tagihan kamar atau F&B.

Diskon Reservasi Kamar (%)

Diskon Layanan Laundry (%)

Kode Promo (opsional)

Diskon Kode Promo (%)

DP Reservasi Restoran (%) — wajib min. 50%

Diskon persentase otomatis diterapkan pada harga yang tampil di Guest Portal saat tamu memesan kamar atau laundry. DP Reservasi Restoran dihitung dari total pre-order menu tamu (bila tamu tidak memilih pre-order menu, tidak ada tagihan/DP yang perlu dibayar di muka) — wajib minimal 50% dari total tagihan bila ada pre-order, tidak bisa diatur di bawah itu.

Folio / Invoice Tamu

Cari & lihat folio/invoice tamu untuk keperluan pengecekan atau pencetakan ulang.

No. Invoice	Tamu	Layanan	Jumlah	Status

Proses Pembayaran (Payment Gateway)

Pengaturan integrasi payment gateway untuk menerima pembayaran non-tunai secara online.

Invoice

Metode Pembayaran

Riwayat Pembayaran

Daftar seluruh riwayat pembayaran yang tercatat di sistem Akunting.

Night Audit / Tutup Buku Harian

Proses penutupan transaksi harian hotel (Night Audit) untuk mengunci seluruh transaksi hari itu sebelum berpindah ke hari operasional berikutnya.

Menjalankan night audit akan mengunci transaksi hari berjalan, memposting tarif kamar untuk malam berikutnya, dan menghasilkan ringkasan pendapatan harian. Biasanya dijalankan sekali per hari (dini hari).

Riwayat Audit Harian

Riwayat proses Night Audit yang sudah pernah dijalankan beserta ringkasan hasilnya.

Tanggal	Okupansi	Pendapatan Kamar	Pendapatan F&B	Total	Shift Ditutup	Dijalankan Oleh

Pengaturan Pajak & Retribusi (Standar Indonesia)

Berlaku untuk perhitungan folio check-out

Atur persentase Pajak Daerah/PBJT dan Service Charge yang berlaku secara otomatis pada seluruh tagihan hotel.

PBJT · Pajak Hotel & RestoranPajak Daerah

Dahulu dikenal sebagai PB1. Dipungut dari tamu atas kamar & F&B, disetor ke Bapenda. Maks. 10% sesuai UU No. 1/2022 tentang HKPD.

%

Service ChargeKebijakan Internal

Biaya layanan hotel yang dibagikan ke karyawan. Bukan pajak pemerintah — besarannya ditentukan manajemen hotel sendiri.

%

PPN — Pertambahan NilaiPajak Pusat11%

Tidak dikenakan pada kamar & F&B (objek PBJT). Berlaku untuk jasa/barang lain di hotel: sewa ballroom/event, spa, retail/souvenir.

PPh Pasal 23Pajak Pusat2%

Dipotong hotel saat membayar jasa ke vendor/pihak ketiga (mis. laundry luar, jasa konsultan, sewa peralatan).

PPh Pasal 21Pajak Pusat

Dipotong dari gaji karyawan setiap periode payroll sesuai tarif progresif — bukan bagian dari tagihan tamu.

PPh BadanPajak Pusat22%

Pajak penghasilan tahunan atas laba bersih perusahaan (rekonsiliasi fiskal, dilaporkan lewat SPT Tahunan Badan).

⚖️ Tarif PBJT & Service Charge dapat berbeda tiap kabupaten/kota — cek Perda setempat atau konsultasikan ke Bapenda/konsultan pajak terdaftar. Panel ini adalah alat bantu operasional, bukan nasihat hukum pajak.

Laporan konsolidasi hasil integrasi FO, F&B, Housekeeping, Laundry & HR → Akunting (GL, AR, AP, Kas & Bank, Tax).

🔗 Alur Integrasi Modul

Penjelasan alur data antar modul agar laporan keuangan konsolidasi tercatat konsisten.

Laporan Laba Rugi (Income Statement)

Ringkasan pendapatan dan beban hotel pada periode tertentu untuk mengetahui laba/rugi operasional.

Neraca (Balance Sheet) — Ringkas

Ringkasan posisi aset, kewajiban, dan modal hotel pada tanggal tertentu.

Arus Kas (Cash Flow) — Ringkas

Ringkasan pemasukan dan pengeluaran kas hotel pada periode tertentu.

Item yang menunggu posting / persetujuan lintas modul akunting.

Modul	Tanggal	Item	Status	Aksi

Pengaturan umum modul akunting.

Awal Tahun Fiskal

Mata Uang Default

Prefiks Nomor Invoice

Pembulatan Nominal

Ringkasan seluruh aktivitas kepegawaian hotel.

Perlu Persetujuan Segera

Daftar pengajuan (izin, klaim, dsb.) dari karyawan yang menunggu persetujuan atasan.

Modul	Tanggal	Nama / Item	Status

Direktori Karyawan

Daftar seluruh karyawan hotel beserta data kepegawaian masing-masing.

Nama	Departemen	Jabatan	Shift	Status	Grade	Akun Login	Aksi

Tambah Karyawan

HR dapat langsung membuat akun login karyawan baru

Formulir untuk mendaftarkan karyawan baru ke dalam sistem.

Nama Lengkap

Departemen

Jabatan

Shift

Grade Awal (Bintang)

Buat Akun Login Sekaligus

Username & kata sandi awal dibuat otomatis, peran mengikuti departemen.

Struktur Organisasi / Department

Data tersinkron dengan menu Admin → Department

Susunan departemen dan jabatan dalam struktur organisasi hotel.

Nama Department	Kepala Department	Jumlah Staf	Aksi

Tambah Department / Unit

Formulir untuk menambahkan department atau unit kerja baru.

Nama Department

Kepala Department

Absensi Kehadiran (GPS)

Verifikasi lokasi otomatis

Catatan kehadiran karyawan berbasis lokasi GPS saat melakukan check-in/check-out kerja.

Absen Sebagai

-

Lokasi kantor pusat: DheTech Hotel — Pangkalan Bun. Absensi dianggap sah bila dilakukan dalam radius ±150 meter dari lokasi hotel. Browser akan meminta izin akses lokasi GPS.

Waktu	Nama	Jenis	Jarak dari Hotel	Status

Penggajian & Potongan Standar Hotel

Periode:

Kelola komponen gaji, tunjangan, dan potongan standar (BPJS, pajak, dsb.) karyawan hotel.

Karyawan	Gaji Pokok	Tunjangan	Service Charge	Lembur (jam)	Potongan Lain	BPJS & PPh21	Take Home Pay

🧾 Komponen potongan mengikuti standar umum industri perhotelan Indonesia: BPJS Kesehatan (1% karyawan), BPJS Ketenagakerjaan — JHT+JP (3% karyawan), dan estimasi PPh 21 sederhana. Uang Service berasal dari kumpulan Service Charge tamu yang dibagi rata sesuai poin jabatan. Angka PPh 21 adalah estimasi operasional, bukan perhitungan resmi SPT.

Approval Center — HR

Semua pengajuan yang menunggu persetujuan HR

Pusat persetujuan untuk pengajuan cuti, klaim, dan permintaan lain dari karyawan.

Modul	Tanggal	Detail	Status	Aksi

Ringkasan Laporan HR

Ringkasan data kepegawaian: jumlah karyawan, kehadiran, dan pengajuan yang tertunda.

Pengaturan HR

Pengaturan umum yang berlaku untuk modul kepegawaian/HR.

Jatah Cuti Tahunan (hari)

Radius Absensi GPS (meter)

Multiplier Upah Lembur

Masa Probation Default (hari)

Dasbor pribadi kepegawaian Anda — data ini khusus milik akun Anda sendiri.

Absensi Saya (GPS)

Terintegrasi dengan Jadwal Shift

Lakukan absen masuk/pulang dan lihat riwayat kehadiran Anda sendiri.

Absen Sebagai

-

Absensi dianggap sah bila dilakukan dalam radius yang ditentukan HR dari lokasi hotel.

Waktu	Jenis	Jarak dari Hotel	Status

Riwayat Login ke Akun

Catatan setiap kali akun Anda digunakan untuk masuk ke sistem, termasuk percobaan yang gagal.

Waktu	Status	Perangkat / Browser

Jadwal Shift Saya

Terhubung dengan Absensi

Shift tetap Anda saat ini beserta riwayat penjadwalan/roster dari HR.

Tanggal	Shift	Status

Slip Gaji Saya

Periode:

Rincian penghasilan Anda pada periode berjalan.

Potongan Saya

Rincian potongan gaji Anda: BPJS, PPh 21, dan potongan lain-lain.

Hutang / Kasbon Saya

Riwayat pinjaman/kasbon Anda beserta sisa yang masih dipotong dari gaji.

Tanggal	Jumlah	Cicilan/Bulan	Sisa	Keterangan	Status

Ajukan Kasbon Baru

Jumlah Pinjaman

Keterangan

Poin Pelanggaran (SP)

Rekam jejak pelanggaran disiplin dan tindak lanjutnya. Semakin tinggi poin, semakin berat catatan disiplin Anda.

Tanggal	Pelanggaran	Tindakan	Poin	Status

Grade Karyawan

Grade mencerminkan tingkat/jenjang karyawan berdasarkan penilaian HR, skala Bintang 1 (dasar) sampai Bintang 6 (tertinggi).

Reward & Best Employee

Penghargaan dan apresiasi yang pernah Anda terima dari manajemen hotel.

Tanggal	Jenis Penghargaan	Keterangan

KPI Saya

Riwayat skor penilaian kinerja (KPI) Anda per periode.

Periode	Skor	Predikat

Training & Pengembangan Diri

Program pelatihan yang pernah/akan Anda ikuti.

Tanggal	Judul Pelatihan	Penyelenggara	Status

Riwayat Karier / Jabatan

Riwayat promosi, mutasi, atau perpindahan posisi Anda.

Tanggal	Jenis	Dari	Ke	Status

Ringkasan operasional housekeeping: status kamar, tugas, permintaan tamu & kamar OOO/OOS.

Aktivitas Housekeeping Terbaru

Log aktivitas terbaru tim housekeeping: perubahan status kamar, tugas selesai, dan permintaan tamu.

Tanggal	Modul	Keterangan	Status

Status kamar real-time (terhubung dengan Front Office). Perbarui status kebersihan kamar dari sini.

Filter

Saring daftar kamar berdasarkan lantai atau status tertentu.

Status

Daftar Kamar

Daftar seluruh kamar beserta status kebersihannya saat ini, bisa diubah langsung dari sini.

Kamar	Lantai	Tipe	Status	Tamu	Aksi

Papan tugas pembersihan kamar. Menyelesaikan tugas otomatis memperbarui Room Status.

Papan Tugas

Papan tugas pembersihan kamar yang sedang berjalan — tandai selesai setelah petugas menuntaskan tugasnya.

Tambah Tugas Pembersihan

Buat penugasan pembersihan kamar baru untuk staf housekeeping.

Nomor Kamar

Jenis

Ditugaskan Ke

Kirim linen kotor dari Housekeeping ke modul Laundry untuk diproses. Data tersimpan langsung di Laundry > Linen.

Kirim Linen Kotor ke Laundry

Catat & kirim linen kotor (sprei, handuk, dsb.) dari kamar ke modul Laundry untuk diproses.

Kamar / Area

Jenis Linen

Jumlah Kotor

Riwayat Linen Terkirim

Riwayat pengiriman linen kotor dari Housekeeping ke Laundry.

Tanggal	Area / Kamar	Jenis Linen	Jumlah Kotor	Status

Ringkasan integrasi Housekeeping ↔ Laundry. Buka modul Laundry penuh untuk order, guest laundry, mesin, dsb.

Aktivitas Laundry Terbaru

Log aktivitas laundry terbaru: order masuk, proses cuci, dan pengiriman selesai.

Tanggal	Modul	Keterangan	Status

Buat tiket kerusakan dari Housekeeping. Tiket masuk langsung ke modul Maintenance.

Buat Tiket Maintenance

Laporkan kerusakan mesin/peralatan laundry dari sini. Tiket akan diteruskan ke modul Engineering.

Lokasi

Deskripsi Masalah

Prioritas

Ditugaskan Ke

Tiket dari Housekeeping

Daftar tiket kerusakan yang dibuat dari Housekeeping beserta status penanganannya.

No. Tiket	Lokasi	Masalah	Prioritas	Ditugaskan	Status	Aksi

Kelola kamar Out of Order (perbaikan) & Out of Service (tidak dijual sementara). Status kamar terhubung dengan Front Office.

Set Status OOO / OOS

Ubah status kamar menjadi Out of Order (rusak, tidak bisa dijual) atau Out of Service (nonaktif sementara).

Nomor Kamar

Jenis

Alasan

Estimasi Selesai

Kamar OOO / OOS Saat Ini

Daftar kamar yang sedang berstatus Out of Order / Out of Service beserta alasannya.

Kamar	Status	Alasan	Estimasi Selesai	Aksi

Ringkasan seluruh aktivitas housekeeping.

Ringkasan per Modul

Rekap data operasional seluruh sub-modul Inventory / Warehouse.

Modul	Total Data	Keterangan

Ringkasan operasional laundry: order, linen, uniform, mesin & bahan kimia.

Aktivitas Laundry Terbaru

Log aktivitas laundry terbaru: order masuk, proses cuci, dan pengiriman selesai.

Tanggal	Modul	Keterangan	Status

Pesanan Laundry Online dari Tamu

Pesanan laundry yang diajukan tamu lewat Guest Portal & sudah dibayar via QRIS, menunggu konfirmasi sebelum diproses.

Buat tiket kerusakan mesin/peralatan dari Laundry. Tiket masuk langsung ke modul Engineering.

Buat Tiket Maintenance

Laporkan kerusakan mesin/peralatan laundry dari sini. Tiket akan diteruskan ke modul Engineering.

Lokasi

Deskripsi Masalah

Prioritas

Ditugaskan Ke

Tiket dari Laundry

Daftar tiket kerusakan yang dibuat dari Laundry beserta status penanganannya.

No. Tiket	Lokasi	Masalah	Prioritas	Ditugaskan	Status	Aksi

Posting biaya Guest Laundry yang sudah selesai ke Akunting (Utang Usaha/AP jika vendor eksternal, atau Kas & Bank jika internal).

Menunggu Posting

Biaya Guest Laundry yang sudah selesai diproses namun belum dibebankan ke folio tamu / Akunting.

Tanggal	Kamar	Tamu	Item	Biaya	Status	Aksi

Riwayat Terposting

Riwayat biaya laundry yang sudah berhasil diposting ke folio tamu / Akunting.

Tanggal	Kamar	Tamu	Item	Biaya	Status

🔗 Linen & Uniform → Inventory → Akunting (Biaya Operasional Internal)

Penjelasan bagaimana pemakaian linen & seragam tercatat otomatis sebagai biaya operasional internal.

Ringkasan data operasional seluruh modul Laundry.

Ringkasan per Kategori

Rekap jumlah data operasional per kategori (linen, uniform, mesin, kimia, dsb.) pada modul Laundry.

Kategori	Total Data	Keterangan

Ringkasan operasional Engineering / Maintenance: aset, tiket, sparepart & biaya perbaikan.

Aktivitas Engineering Terbaru

Log aktivitas terbaru tim Engineering: tiket masuk, dikerjakan, dan selesai.

Tanggal	Modul	Keterangan	Status

Menerima tiket dari Front Office & Housekeeping, mengelola perbaikan, dan meneruskan biaya ke Akunting.

Daftar Tiket

Semua tiket kerusakan/maintenance yang masuk dari seluruh departemen beserta status penanganannya.

Tiket	Lokasi	Masalah	Sumber	Prioritas	Ditugaskan	Biaya Perbaikan	Status

Buat Tiket Baru

Buat tiket kerusakan/maintenance baru secara langsung dari modul Engineering.

Lokasi (Kamar/Area)

Deskripsi Masalah

Prioritas

Ditugaskan Ke

🔗 Gunakan Sparepart untuk Tiket

Penggunaan sparepart otomatis mengurangi stok di Spare Parts dan menambahkan biayanya ke biaya perbaikan tiket, yang selanjutnya masuk ke Maintenance Cost → Akunting.

Tiket

Sparepart

Jumlah

Ringkasan & posting biaya perbaikan ke Akunting (Beban Pemeliharaan & Perbaikan).

🔗 Integrasi ke Akunting

Tiket yang berstatus Selesai dan memiliki biaya perbaikan akan tampil di sini untuk diposting sebagai beban ke Akunting (Beban Pemeliharaan & Perbaikan).

Tiket	Lokasi	Sumber	Biaya	Status

Ringkasan seluruh data operasional Engineering / Maintenance.

Ringkasan per Modul

Rekap data operasional seluruh sub-modul Inventory / Warehouse.

Modul	Total Data	Keterangan

Pengaturan Engineering / Maintenance

Pengaturan umum yang berlaku untuk modul Engineering / Maintenance.

Target SLA — Prioritas Darurat (jam)

Target SLA — Prioritas Tinggi (jam)

Target SLA — Prioritas Sedang (jam)

Target SLA — Prioritas Rendah (jam)

Kontak Darurat Engineering

Batas Minimum Stok Sparepart (default)

Ringkasan operasional gudang: item master, stok, penerimaan & permintaan barang.

Aktivitas Inventory / Warehouse Terbaru

Log aktivitas terbaru gudang: barang masuk, keluar, dan penyesuaian stok.

Tanggal	Modul	Keterangan	Status

Posisi stok tiap item dihitung otomatis dari Goods Receiving, Stock Issue, Consumption, Waste / Loss, Stock Adjustment & Stock Opname.

Posisi Stok per Item

Jumlah stok setiap item, dihitung otomatis dari transaksi barang masuk (Goods Receipt) dan pemakaian.

Item	Satuan	Total Masuk	Total Keluar	Penyesuaian	Stok Akhir	Min. Stok	Status

Item dengan stok di bawah minimum akan tampil di sini. Klik "Buat Stock Requisition" untuk langsung membuat permintaan barang.

Item Perlu Restock

Daftar item dengan stok di bawah jumlah minimum yang sudah ditentukan, perlu segera dipesan ulang.

Item	Satuan	Stok Saat Ini	Min. Stok	Status	Usulan Qty

Ringkasan seluruh data operasional Inventory / Warehouse.

Ringkasan per Modul

Rekap data operasional seluruh sub-modul Inventory / Warehouse.

Modul	Total Data	Keterangan

Pengaturan Inventory / Warehouse

Pengaturan umum yang berlaku untuk modul Inventory / Warehouse.

Gudang Default

Batas Minimum Stok Default

Satuan Default

Notifikasi Stok Menipis

Penanggung Jawab Gudang

Direktori Tamu

Tambah / Perbarui Profil Tamu

Tambahkan tamu baru atau perbarui data profil tamu yang sudah ada di database CRM.

Nama Tamu

Kontak (Email/Telepon)

Tier Loyalitas

Preferensi / Catatan

⭐ Ulasan & Penilaian Tamu

Penilaian & masukan yang dikirim tamu dari Portal Tamu (menu Poin & Riwayat), untuk seluruh akun tamu — terkumpul otomatis di sini.

Aktivitas Terbaru — Semua Departemen

Tren Okupansi 30 Hari

Grafik perkembangan tingkat hunian kamar dalam 30 hari terakhir.

Sumber Reservasi

Perbandingan jumlah reservasi berdasarkan asal/channel pemesanan (walk-in, OTA, dsb).

Daftar Akun

Daftar seluruh akun pengguna sistem beserta peran (role) masing-masing.

Username	Nama	Peran	Status	Aksi

Tampilan Halaman Login

Atur tampilan/branding yang muncul di halaman login sistem.

Unggah foto tampak depan hotel untuk dijadikan gambar latar (hero) di halaman login. Selama belum ada foto yang diunggah, sistem menampilkan ilustrasi bawaan. Rekomendasi: foto landscape. Maks 8MB per file — gambar otomatis diperkecil & dikompres agar hemat penyimpanan.

Ilustrasi bawaan sedang digunakan

Daftar Peran

Daftar peran (role) pengguna yang tersedia beserta hak aksesnya.

Kode Peran	Nama Peran	Jumlah Akun	Aksi

Matriks Modul × Peran

Tabel yang menunjukkan modul mana saja yang dapat diakses oleh tiap peran pengguna.

Logo & Nama Sistem

Tampil di sidebar & halaman login

Atur logo dan nama sistem yang ditampilkan di sidebar & halaman login.

Format PNG/JPG, maks 8MB (otomatis dikompres & diperkecil). Berlaku untuk akun Super Admin & Admin.

Profil Hotel

Data profil hotel (nama, alamat, kontak) yang digunakan di berbagai dokumen cetak sistem.

Nama Properti

Tagline / Slogan

Klasifikasi Bintang

Mata Uang

Zona Waktu

NPWP

Telepon

Email

Alamat

Daftar Department

Daftar seluruh department yang terdaftar di sistem.

Nama Department	Kepala Department	Jumlah Staf (HR)	Aksi

Tambah Department

Formulir untuk menambahkan department baru ke sistem.

Nama Department

Kepala Department

Daftar Modul

Daftar seluruh modul yang tersedia dalam sistem beserta status aktifnya.

Modul	Status	Aksi

Daftar Aturan Persetujuan

Daftar alur persetujuan (approval) yang berlaku untuk transaksi tertentu.

Nama Aturan	Pemicu	Disetujui Oleh	Status	Aksi

Tambah Aturan

Buat aturan persetujuan baru, misalnya nominal transaksi yang wajib disetujui atasan.

Nama Aturan

Pemicu

Disetujui Oleh

Ringkasan aktivitas pengadaan barang & jasa.

Purchase Request Terbaru

Daftar permintaan pembelian terbaru dari seluruh departemen yang menunggu diproses Purchasing.

Tanggal	Departemen	Item	Qty	Status

Ringkasan Laporan Purchasing

Ringkasan aktivitas pengadaan barang & jasa pada periode tertentu.

Pengaturan Purchasing

Pengaturan umum yang berlaku untuk modul Purchasing.

Mata Uang Default

Batas Approval Purchase Request (otomatis di atas nilai ini perlu approval GM)

Batas Approval Purchase Order

Default Termin Pembayaran (hari)

Tipe Kamar & Tarif Dasar (per Lantai)

Atur jenis kamar dan tarif dasarnya untuk setiap lantai.

Perubahan tarif dasar di sini langsung memengaruhi tarif tampilan Room Board & Reservasi Baru di Front Office.

Lantai	Tipe Kamar	Jml. Kamar	Tarif Dasar / Malam	Aksi

Metode Pembayaran

Daftar metode pembayaran yang dapat dipilih tamu/staf saat transaksi.

Segmen Pasar (Market Segment)

Kelompok tamu berdasarkan asal pemesanan (mis. korporat, individu, OTA) untuk keperluan analisis & pelaporan.

Jenis Identitas Tamu

Daftar jenis identitas (KTP, Paspor, SIM, dsb.) yang dapat dipilih saat proses check-in.

Daftar Rate Plan

Daftar paket tarif kamar yang tersedia (mis. Room Only, Breakfast Included).

Kode	Nama Rate Plan	Tipe Kamar	Kanal	Harga	Aksi

Tambah Rate Plan

Buat paket tarif kamar baru beserta ketentuannya.

Kode

Nama Rate Plan

Tipe Kamar

Kanal

Harga / Malam

Jam Check-In Standar

Jam Check-Out Standar

Format Tanggal

Bahasa Default

Deposit Minimum (%)

Pajak & Servis Termasuk Harga?

Channel Manager / OTA

Pengaturan koneksi sistem dengan platform OTA (Online Travel Agent).

Dikelola penuh di menu Front Office → Travel Agent / OTA.

Payment Gateway

Pengaturan integrasi dengan penyedia payment gateway untuk pembayaran non-tunai.

Penyedia

API Key

SMS Gateway

Pengaturan integrasi pengiriman SMS otomatis ke tamu (mis. konfirmasi reservasi).

Penyedia

API Key

Email / SMTP

Pengaturan server email (SMTP) yang digunakan sistem untuk mengirim notifikasi & invoice ke tamu.

SMTP Host

Email Pengirim

Akun Saya

Ubah username & kata sandi login Anda sendiri

Kelola informasi akun pribadi Anda, termasuk kata sandi.

Username

Nama Lengkap

🔒 Masukkan kata sandi saat ini untuk mengonfirmasi setiap perubahan.

Kata Sandi Saat Ini

Kata Sandi Baru (opsional)

Konfirmasi Kata Sandi Baru

Panjang Minimum Kata Sandi

Masa Berlaku Kata Sandi (hari)

Batas Waktu Sesi (menit)

Maks. Percobaan Login Gagal

Wajibkan Verifikasi Dua Langkah (2FA) untuk Administrator

Peristiwa Notifikasi

Atur kejadian apa saja yang akan memicu notifikasi dikirim ke pengguna.

Peristiwa	Aktif

Kanal Pengiriman

Atur kanal pengiriman notifikasi (email, SMS, dalam aplikasi, dsb.).

Dalam Aplikasi

Email

SMS

Cadangkan Data

Buat salinan cadangan (backup) seluruh data sistem.

Cadangan terakhir: Belum pernah

Pulihkan Data

Kembalikan data sistem dari file cadangan (backup) yang pernah dibuat.

Reset ke Pengaturan Awal

Kembalikan seluruh pengaturan sistem ke kondisi awal (default). Tindakan ini tidak dapat dibatalkan.

Menghapus seluruh data lokal (akun, reservasi, kamar, dsb) dan mengembalikan sistem ke kondisi awal. Tindakan ini tidak dapat dibatalkan.

Info Sistem

Informasi versi dan status teknis sistem saat ini.

Tanggal Bisnis Saat Ini

Tanggal bisnis hanya dapat dimajukan setelah Night Audit (menu Akunting) selesai dijalankan untuk tanggal berjalan. Memajukan tanggal akan tercatat di Audit Log dan diperlihatkan pada topbar seluruh pengguna sistem.

Export Data (CSV)

Unduh data sistem dalam format CSV untuk keperluan pencadangan atau analisis eksternal.

Import Reservasi (CSV)

Unggah data reservasi dari file CSV untuk dimasukkan ke sistem secara massal.

Format kolom: nama,idnum,kamar,malam,tarif — sama seperti fitur Import Daftar Tamu di Front Office → Reservation.

Atur gambar untuk setiap kartu menu di Guest Portal (halaman Beranda tamu). Kosongkan untuk kembali memakai ikon bawaan. Maks 8MB per foto — otomatis diperkecil & dikompres saat diunggah.

Unggah foto cover (tampil di daftar kamar) dan galeri 5–10 foto (tampil sebagai slide saat tamu klik "Pilih Kamar") untuk setiap tipe kamar agar katalog kamar tampak profesional & meyakinkan. Maks 8MB per foto — otomatis diperkecil & dikompres saat diunggah.

Atur ukuran (m²), kapasitas maks. tamu, tipe tempat tidur, status sarapan, deskripsi & fasilitas untuk setiap tipe kamar. Info ini tampil di kartu & halaman detail kamar pada Katalog Kamar (Guest Portal).

Unggah foto untuk tiap item menu F&B yang tampil di Guest Portal (Dine In, Take Away & Room Service). Hanya Admin Harian F&B / Admin yang dapat mengunggah gambar di halaman ini. Maks 8MB per foto — otomatis diperkecil & dikompres saat diunggah.

Pilih Departemen Anda

Nikmati Setiap Menginap, Kumpulkan Setiap Keuntungannya.

Satu kartu, banyak keuntungan.

Poin Setiap Transaksi

Diskon Kamar & F&B

Kado Ulang Tahun

Prioritas Layanan

Tiga langkah menjadi member.

Isi Data Diri

Buat Kata Sandi

Mulai Kumpulkan Poin

Buat kartu member Anda.

Pendaftaran berhasil!

Masuk ke akun Anda.

Lupa Password?

Akses Ditolak

Selamat Datang!

Tren Pendapatan 7 Hari

Pendapatan per Departemen

Ringkasan Operasional Hari Ini

Transaksi Pembayaran Terbaru

Ringkasan Manajemen

Kinerja Kamar (Room Performance)

Pendapatan & Profitabilitas

Tren Pendapatan 7 Hari

Pendapatan per Departemen

Perkiraan Okupansi 7 Hari ke Depan

Segmen Pasar / Sumber Reservasi

Sumber Daya Manusia (Ringkasan)

Rating & Kepuasan Tamu

Kualitas & Status Operasional per Departemen

Shift Front Office / Kasir

Papan Status Kamar — Denah per Lantai

Kedatangan (Arrival)

Daftar Reservasi

Reservasi Baru

Pembatalan Reservasi

Reservasi & Pesanan Online dari Tamu

Bukti Pembayaran DP

Check-in Digital Tamu

Riwayat Check-in Digital

✓ Check-in Berhasil

DHETECH HOTEL

Daftar Tamu Menginap (In-House)

Room Move — Pindah Kamar Tamu

Riwayat Pindah Kamar

Extend Stay — Perpanjangan Menginap

Riwayat Perpanjangan

Check-Out Tamu

Riwayat Pembayaran & Check-out

Check-out Kamar

Konfirmasi Pembayaran & Check-out

✓ Check-out Berhasil

🖨️ Pratinjau Invoice (A4)

✉️ Kirim Invoice ke WhatsApp

Walk-In — Registrasi Tamu Tanpa Reservasi

Buat Tiket Maintenance

Tiket dari Front Office

Kunci Kamar Digital (Mobile Key)

Wake-up Call

Pesan untuk Tamu

Barang Tertinggal (Lost & Found)

Permintaan Tamu (Guest Request)

Komplain Tamu (Guest Complaint)

Bell Service / Concierge

Ringkasan Hari Ini

Due-Out Hari Ini

Potensi No-Show

Kedatangan Berikutnya

Aktivitas Terbaru

Selamat Datang

Kehadiran Hari Ini

Jadwal Shift

Akses Cepat

Aktivitas Terbaru Saya

Room Assignment — Alokasi Kamar untuk Reservasi

Guest Folio — Rincian Tagihan Tamu In-House

Room Charge — Posting Biaya Tambahan

Payment — Uang Muka / Pembayaran Selama Menginap